Обслуживание кредита

После получения ипотечного кредита у Вас возникает обязанность по возврату кредита и уплате процентов за пользование кредитными средствами.

Суммы платежей и срок их погашения указаны в графике платежей, который прилагается к кредитному договору.

Сообщаем Вам, что в целях удобства обслуживания клиентов КП НО «ДОМ.НН» функции по сопровождению закладных переданы Банку ВТБ (ПАО).

В дальнейшем по всем вопросам текущего обслуживания выданных кредитов необходимо обращаться в ВТБ ПАО по адресам:

г. Нижний Новгород, ул.Минина, д.8а, телефон: (831)200-24-02;
г. Саров, ул.Московская, д.11, телефон: (83130)9-19-12.

Бесплатный многоканальный телефон ДОМ.РФ (АО) 8-800-505-11-11.

Способы погашения ипотечного кредита

Бесплатно через систему интернет-банк ВТБ-онлайн.

Для подключения к системе необходимо один раз посетить любой офис Банка ВТБ с документом, удостоверяющим личность, и заключить договор комплексного обслуживания. В рамках данного договора будет выпущена банковская карта и открыт текущий счет (мастер-счет).
Для совершения перевода платежа через систему ВТБ24-онлайн необходимо выполнить следующие действия:

  • пополнить мастер-счет через банкоматы ВТБ с функцией приема наличных (cash-in);
  • перевести денежные средства с мастер-счета на счет АО «ДОМ.РФ», открытый в ВТБ. Операцию можно провести в интернет-версии системы на сайте ВТБ (www.vtb24.ru) в разделе «Интернет-банк» или с помощью мобильного приложения.

Иные способы погашения:

1.    В банке ВТБ путем внесения денежных средств через кассу при условии заключения договора комплексного обслуживания (взимается комиссия за перечисление).

2.    Самостоятельно, оформляя платежи через системы интернет-обслуживания иных банков (личный кабинет, интернет-банкинг, иное), предоставляющие возможность управлять средствами на счетах, вкладах и осуществлять платежи без обращения в банк.

3.    Предоставив банку, в котором у Вас открыт текущий счет, поручение (разовое либо долгосрочное) на безналичное перечисление денежных средств на счет АО «ДОМ.РФ» в счет погашения задолженности;

4.    Путем безналичного перечисления денежных средств в любом банке на счет АО «ДОМ.РФ» без открытия счета

5.    Предоставив поручение на перечисление денежных средств организации, исполняющей по Вашему поручению перевод денежных средств в счет погашения задолженности.

Организации, банки и системы интернет-обслуживания банков могут взимать комиссию/плату за свои услуги согласно своим тарифам.

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с условиями кредитного договора датой исполнения Ваших обязательств по кредитному договору считается день зачисления суммы на расчетный счет кредитора/займодавца. В связи с этим рекомендуем осуществлять платежи заблаговременно не менее, чем за 3 рабочих дня. Внесение платежа в последний день платежного периода может повлечь за собой возникновение просрочки и, как следствие, начисление пеней.